Чем подсказки AI отличаются от автоматических ответов

Обновлено 14.11.2026

Подсказки:

  • AI создаёт черновик
  • сотрудник проверяет, редактирует и отправляет его сам

Автоматические ответы:

  • AI отвечает посетителю без предварительного подтверждения
  • и передаёт сложные вопросы человеку

Для первого запуска безопаснее начать с подсказок.