Зарегистрируйтесь, создайте сайт в кабинете и скопируйте готовый код виджета в код страниц перед закрывающим тегом </body>.
Затем опубликуйте изменения и отправьте тестовое сообщение.
Подробные шаги собраны в статье «Как установить виджет Helpo на сайт».